Garanzia

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La nostra esperienza dimostra che la garanzia è il fattore più importante quando si sceglie un policlinico dentale. E proprio questo che rende il nostro policlinico diverso dagli altri.

L’alto livello mantenuto al policlinico, le procedure e la qualità dei materiali usati nel lavoro quotidiano ci danno la possibilità di proporvi sui lavori fatti, la garanzia di più lunga durata fra tutti i policlinici di Est Europa.

Vi diamo la garanzia di durata più lunga e assicuriamo l’alloggio gratuito nel caso in cui fosse necessario di fare qualsiasi lavoro incluso nella garanzia.

Solo i migliori policlinici possono proporre una garanzia su:

  •  Impianto (solo il prodotto) - a vita
  •  Corone - 5 anni
  •  Ponti - 5 anni
  •  Faccette - 5 anni
  •  Protesi mobile - 3 anni

Le condizioni della garanzia sono ridotte in caso di:

Un’ igiene inadeguata
Una mancanza di una visita di controllo almeno una volta all’anno
Una mancanza di pulizia professionale almeno una volta all’anno
Danni meccanici dovuti a traumi
Malattia sistemica alterando lo stato dei denti (radiazione, diabete, ...).

DCD non è responsabile per i problemi che erano prevedibili o/e visibili sullo scanner durante il soggiorno a DCD.

Condizioni di garanzia   

La garanzia è subordinata ai controlli generali annuali. L’esito dei trattamenti odontoiatrici dipende anche dallo stato di salute e dalle abitudini igieniche del paziente su quali il medico dentista non può assumere una garanzia. La garanzia vede prima di tutto la qualità del lavoro protesico consegnato al paziente.

La garanzia è valida sono nei seguenti casi:

  • se il paziente si presenta regolarmente ai controlli generali (nel primo anno minimo 3 volte, dal 2-5 anno minimo due volte al anno, dopo 5 anni minimo una  volta al anno)
  • se il paziente segue le istruzioni dell’odontoiatra relative all’igiene della bocca e alla pulizia speciale dei lavori protesici
  • se il difetto del lavoro protesico (corona, intarsio, ponte, protesi totale..) è riconducibile alle fasi delle lavorazioni odontotecniche

 La garanzia decade nei seguenti casi:

  • se il paziente non si presenta regolarmente ai controlli annuali 
  • se il paziente non segue le istruzioni dell’odontoiatra relative all’igiene della bocca
  •  se il paziente non usa il lavoro protesico in modo appropriato (la fa cadere a terra, la urta contro qualcosa o si fa male..)
  • se il paziente non fa produrre il bite notturno per alleggerire il morso oppure non lo usa, considerato che in mancanza del fissaggio la faccetta di porcellana può staccarsi e il guscio di porcellana può incrinarsi

La garanzia non include :

  • Le infiammazioni della polpa dentaria, del parodonto o delle gengive
  • Cambiamento dell’opinione riguarda il lavoro effettuato.
  • Spese del viaggio, soggiorno, spese emerse per altri motivi ( p.es. assenza dal lavoro)
  • Il dente naturale rotto/marcio sotto il ponte oppure la corona

Il policlinico Dubravica assume la garanzia sui trattamenti odontoiatrici e lavori protesici  effettuati dagli odontoiatri della clinica Dubravica. Rientrano nella garanzia solo i lavori protesici consegnati, le riparazioni dei lavori odontoiatrici o eventualmente la preparazione dei nuovi lavori. Non sono coperte dalla garanzia le spese del viaggio, alloggio e le spese emerse per altri motivi.

Modulo di contatto


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Contatto

Centro Dentistico Dubravica
Poliklinika Dubravica d.o.o.
Magistrala 59
22211 Vodice, Croazia

Tel: +385 22 444 796
Fax: +385 22 444 795
Mail: info@dcd.hr
Web: www.dcd.hr

Numero Verde: 800 300 825

Orario di apertura
Lun.-Ven.: 08:00-16:00
Sabato.: chiuso o previo accordo
Domenica.: chiuso