Zufriedenheit Garantie

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Eine Garantie unseres Erfolgs, für die wir in Kroatien und im Ausland bekannt sind, ist die langjährige Qualität unserer Arbeit, die Verwendung deutscher Materialien für die Behandlungen, das digitale Zahnlabor mit modernster zahnärztlicher Ausstattung sowie natürlich unsere kompetenten und freundlichen Mitarbeiter.

Dental Center Dubravica gibt seinen Patienten 5 Jahre Garantie auf die ausgeführten Arbeiten.

Die Garantie bezieht sich auf Implantate, festsitzende Arbeiten (Keramikkronen auf Konstruktionen aus Metall, Titan und Zirkon), Kronen auf Implantaten sowie Implantate als Pfeiler für Prothesen. Der Austausch eines oder mehrerer beschädigter Elemente ist vollständig kostenlos.

Um sicherzugehen, dass diese 5 Jahre problemlos verlaufen, empfehlen wir Ihnen jährliche Untersuchungen:

  •  2x jährlich für Implantate
  •  für Kronen und Brücken 1x jährlich
  •  und natürlich einmal im Jahr das Reinigen und Polieren der Zähne; bei Bedarf häufiger

Garantiebedinungen

Die Garantie unterliegt allgemeiner jährlichen Kontrollen. Das Ergebnis der Zahnbehandlung hängt auch vom Gesundheitszustand und Gewohnheiten der Mundhygiene des Patienten ab, für den ein Zahnarzt keine Verantwortung übernehmen kann. Die Garantie bezieht sich auf die Qualität der Arbeit und das Zahnersatzes die an den Patienten geliefert werden.

Die Garantie gilt nur in den folgenden Fällen:

  • wenn der Patient regelmäßig zur Kontrolle kommt (erstes Jahr mindestens 3-mal im Jahr, die nächsten 2 bis 5 Jahre mindestens zweimal im Jahr, nach 5 Jahren mindestens einmal im Jahr).
  • wenn der Patient sich an die Anweisungen des Arztes hinsichtlich der Zahnhygiene hält sowie spezielle Reinigung der Prothese.
  • wenn der Defekt der hergestellten Prothese (Krone, Inlay, Brücke, Totalprothese) auf den Bearbeitungsstand des Zahntechnikers zurückzuführen ist.

DIE GARANTIE GILT NICHT IN DEN FOLGENDEN FÄLLEN:

  • wenn der Patient nicht regelmäßig zu Kontrollen kommt.
  • wenn der Patient die Anweisungen des Arztes bezüglich Mundhygiene und spezieller Reinigung der Prothese nicht befolgt.
  • wenn der Patient die Prothese nicht in geeigneter Weise verwendet (fällt auf eine harte Fläche, schlug sie mit etwas oder sie selbst beschädigt).
  • wenn der Patient weigert eine Nachtzahnspange nachmachen zu lassen um den Biss zu entladen, oder benutzt sie nicht, im Bezug da die Porzellan Fassette bei fehlender Fixierung brechen kann und die Porzellankruste bröckeln kann.

DIE GARANTIE BEINHALTET NICHT:

  • Entzündung der Zahnpulpa, Paradonthose oder Zahnfleisch Entzündung
  • Meinungsänderung bezüglich der geleisteten Arbeit
  • Reisekosten, Unterkunft, Kosten die aus verschieden Gründen entstanden sind (z.B. Abwesenheit von der Arbeit)
  • Defekt und Bruch des natürlichen Zahnes unter der Brücke/Krone

DZD übernimmt die Verantwortung für die durchgeführten eingriffe und gelieferte Prothesen von der Seite DZD Stomatologen. Nur die mitgelieferten prothetischen Arbeiten sind in der Garantie enthalten, Zahnreparaturen oder möglicherweise neue Arbeiten erstellen. Die Garantie beinhaltet keine Reisekosten, Unterkunft, Kosten die aus anderen Gründen entstanden sind (z.B. Abwesenheit von der Arbeit).   

Kontaktform


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Kontakt

Dental Centar Dubravica
Poliklinika Dubravica d.o.o.
Magistrala 59
22211 Vodice, Kroatien

Tel: +385 22 444 796
Fax: +385 22 444 795
Mail: info@dcd.hr
Web: www.dcd.hr

Öffnungszeiten
Mon.-Fre.: 07:30-21:30
Samstag.: 07:30-13:00
Sonntag.: geschlossen