Garancija

web.jpg

Naše iskustvo govori da je garancija najvažniji faktor pri odabiru dentalne klinike i to čini našu kliniku drugačijom od drugih.

Visoki standard poslovanja klinike te kvaliteta materijala i postupaka koje upotrebljavamo u svakodnevnom radu, daju nam mogućnost da Vam ponudimo najdugoročniju garanciju na naše izvedene radove u odnosu na ostale dentalne klinike u istočnoj Europi. U nekima se garancija niti ne spominje, a neke klinike daju garanciju na dvije godine.

Mi Vam dajemo najdugoročniju garanciju i osiguravamo besplatan smještaj u slučaju potrebe izvođenja eventualnih naknadnih dentalnih radova u garantnom roku.

SAMO NAJBOLJE KLINIKE MOGU PONUDITI GARANCIJU NA SLIJEDEĆE:

  •  IMPLANTATE (samo produkt) - doživotno
  •  KRUNICE - 5 godina
  •  MOSTOVE - 5 godina
  •  LJUSKICE - 5 godina
  •  MOBILNE PROTETSKE RADOVE- 3 godine

UVJETI GARANCIJE SE REDUCIRAJU U SLUČAJU:

neadekvatne higijene
neobavljanja rutinske kontrole najmanje jednom godišnje
neobavljanja profesionalnog čišćenja najmanje jednom godišnje
mehaničkih oštećenja uslijed traume
sistemskih bolesti s utjecajem na stanje zubala (npr. zračenje, dijabetes).

Dental Centar Dubravica ne snosi odgovornost za probleme koji su bili predvidivi i/ili vidljivi na RTG-u tijekom boravka u klinici.

Uvjeti garancije


Garancija je podložna godišnjim općim kontrolama. Ishod stomatološkog tretmana ovisi i o zdravstvenom stanju i navikama oralne higijene pacijenta za koje stomatolog ne može preuzeti odgovornost. Garancija se odnosi na kvalitetu rada/proteze isporučenog pacijentu.

Garancija vrijedi samo u sljedećim slučajevima:

  • ako pacijent dolazi redovito na kontrolni pregled (prve godine minimlano 3 puta godišnje, iduće 2-5 godina minimalno dva puta godišnje, nakon 5 godina minimalno jednom godišnje) 
  • ako se pacijent pridržava uputa doktora vezano za OH i posebnog čišćenja proteza 
  • ako se defekt napravljene proteze (kruna, inlay, most, totalna proteza…) može pripisati fazi obrade dent.tehničara

Garancija ne vrijedi u sljedećim slučajevima:

  • ako pacijent ne dolazi redovno na propisane kontrolne preglede
  • ako se pacijent ne pridržava uputa doktora vezano za oralnu higijenu i posebnog čišćenja proteza
  • ako pacijent ne koristi protezu na odgovarajući način (padne mu na tvrdu površinu, udara s njom o nešto ili je ošteti..)
  •  ako pacijent odbije izradu noćne udlage za rasterećivanje zagriza; ili istu ne koristi, s obzirom da u nedostatku fiksacije porculanska faseta može puknuti a ljuskica porculana može se okrhnuti.

Garancija ne uključuje

  • upalu zubne pulpe, paradonta ili zubnog mesa
  • promjenu mišljenja vezano za napravljen rad
  • troškove puta, smještaj, troškove nastale iz drugih razloga (npr. izostanak s posla).
  • kvar/lom prirodnog zuba ispod mosta/krunice

DCD preuzima odgovornost za izvršene zahvate i  izrađene proteze predane od strane stomatologa DCD-a. U garanciju ulaze samo predani protetski radovi, popravci stomatoloških radova  ili eventualno izrada novih radova. U garanciju nisu uključeni troškovi puta, smještaj, troškovi nastali iz drugih razloga  te koji nisu vezani uz stomatološke usluge.

Kontakt forma


Slanjem ovog kontakt obrasca prihvaćate uvjete korištenja stranice www.dcd.hr, prihvaćate pravilo o privatnosti i zaštiti podataka i imate najmanje 18 godina.

Kontakt

Dental Centar Dubravica
Poliklinika Dubravica d.o.o.
Magistrala 59
22211 Vodice, Hrvatska

Tel: +385 22 444 796
Fax: +385 22 444 795
Mail: info@dcd.hr
Web: www.dcd.hr

Radno vrijeme
pon.-pet.: 08:00-16:00
sub.: zatvoreno ili po dogovoru
ned.: zatvoreno